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| (2024/10/03) |
❖✧❖従業員満足度の向上❖✧❖
従業員満足度向上で企業を活性化
「社員から選ばれる企業」への取り組み |
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★採用競争が進む中、企業の存続には顧客に選ばれるだけでなく、社員に選ばれることが必須条件です。
従業員満足度を向上させることで、従業員の定着率向上や働くモチベーションを上げることにもつながります。
満足度の調査・分析、向上への取り組みを演習を交えて学びます。
1.従業員満足度の概要
はじめに 研修の目的、進め方、予定内容
●従業員満足度とは
～管理者・上司に求められる社員への向き合い方～
（１）なぜいま従業員満足度（ＥＳ）なのか？
（２）働き方改革と従業員満足度 【演習：ＥＳの現状】
（３）持続可能な経営と従業員満足度
2.従業員満足度の調査と分析
●従業員満足度を知るための取り組み
～調査は目的ではなく手段。現状の理解が出発点～
（１）部下側の気持ちを知る
（２）上司側の意識を知る
（３）多様な視点で考える（ダイバーシティの基本）
3.従業員満足度向上の取り組み
●ＥＳを高め、生産性を高める取り組み
～エンゲージメントを高め、業績を高める～
（１）ＥＳ向上を生産性向上につなげる
（２）ＥＳ向上を離職防止、採用強化、職場活性化につなげる
（３）ＥＳ向上を顧客満足度（ＣＳ）向上につなげる
【演習：ＥＳ向上に向けた会社の取り組み】
●まとめ 社員満足度向上のための組織マネジメント
～ＥＳを高めるためのチャレンジ宣言～
【演習：ＥＳ向上に向けた自分の取り組み】
◎日 時◎ ２０２４年１２月５日（木）９：４５～１６：４５
◎会 場◎ 山形県生涯学習センター「遊学館」（山形市緑町1-2-36）
◎講 師◎ 株式会社エム・イー・エル 取締役 佐藤 康二 氏
◎受 講 料◎ 会員：５，５００円 非会員：１１，０００円
◎定 員◎ １６名（１社につき３名まで）先着順
♣お問い合わせ（一社）山形県経営者協会 担当 大橋 ＴＥＬ ０２３－６２２－３８７５ |
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